プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社Movera（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「Movera」（https://www.movera.jp 、以下「本サイト」）およびスタジオ「Movera Studio」に関するサービス（以下あわせて「本サービス」）において取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。

2. 取得する情報と利用目的

当社は、以下の情報を適正な手段により取得し、下記の利用目的の範囲内で利用します。

利用目的

1. 仮予約の受付、空き枠・利用契約・お支払いのご案内、および定期枠の調整のため
2. 内見の日程調整およびご案内のため
3. 定期利用契約の締結・履行、料金の請求・入金確認のため
4. お知らせ登録をされた方、または別途配信に同意された方に対し、スタジオのオープン、サービスの更新、キャンペーン等のお知らせをお送りするため
5. お問い合わせへの対応のため
6. 本サービスの改善、利用状況の分析、および広告の効果測定のため
7. 利用規約に違反する行為への対応、その他本サービスの安全な運営のため

当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

オープンやサービスに関するお知らせの配信停止をご希望の場合は、メールに記載する案内またはinfo@movera.jpへのご連絡によりお申し出いただけます。契約の履行や安全管理に必要なご連絡は、配信停止後もお送りする場合があります。

3. Cookie・アクセス解析・広告について

本サイトでは、利用状況の把握、広告の効果測定および不具合の検知のため、以下の外部サービスを利用しています。Cookie等の識別子、閲覧ページ、閲覧日時、端末情報、エラー情報等が各事業者に送信されます。当社は、フォームに入力されたお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容等を、これらのサービスに送信しない設定としています（Meta ピクセルの自動詳細マッチング機能は使用していません）。これらの情報は、各事業者において他の情報と照合されることにより、個人を識別できる情報として取り扱われる場合があります。

Cookie はブラウザの設定により無効にできます。ただし、無効にした場合、本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。Google アナリティクスによる計測は、オプトアウト アドオンで停止できます。Meta における広告の表示に関する設定は、Meta の広告設定から管理できます。

4. 第三者提供・業務委託

当社は、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。個人関連情報の提供について、提供先で個人データとして取得されることが想定される場合は、法令に従い必要な本人同意の確認等を行います。

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託しています。委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先、取り扱う情報および処理を行う国は以下のとおりです。

上記の委託先は、いずれもアメリカ合衆国の事業者であり、個人データは主に同国で処理されます。当社は、各フォームの送信時に、本ポリシーに基づき外国にある第三者への個人データの提供についてご本人の同意を得たうえで、個人データを提供します。提供先に関する情報は次のとおりです。

• 提供先の所在国：アメリカ合衆国
• 当該国の個人情報保護制度：米国には、日本の個人情報保護法に相当する連邦レベルの包括的な法律はなく、州法や分野別の法律により個人情報が保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
• 提供先が講ずる措置：各事業者は、利用規約、プライバシーポリシーおよびデータ処理に関する条項において、利用目的の限定、アクセス制限、通信・保存時の暗号化、従業員の守秘義務、漏えい等発生時の対応等の措置を定めています。

クレジットカード決済を導入する際は、決済代行事業者を本ポリシーに追加し、改めてお知らせします。

5. 安全管理・保存期間

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。外国において個人データを取り扱う場合は、当該国の制度等を把握した上で必要な措置を講じます。安全管理措置の詳細については、下記窓口にお問い合わせください。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存し、不要となった情報は、定期的に確認のうえ、適切な方法で削除します。契約に至らなかった仮予約・お問い合わせに関する情報は、原則として最後の対応から2年以内に削除します。ただし、継続してご連絡することについてご本人の同意がある場合、または法令上の保存その他正当な理由がある場合を除きます。お知らせ登録の情報は、配信を継続する間保存します。配信停止のお申し出があった場合は、速やかに配信を停止し、配信停止の管理に必要な最小限の情報を除き、不要となった情報を削除します。契約・請求に関する記録は、適用される法令に従い必要な期間保存します。

6. 開示等の請求・お問い合わせ・改定

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求に応じられない場合は、法令に従い、その旨および理由を通知します。ご請求およびお問い合わせは、下記までメールでご連絡ください。

株式会社Movera 個人情報お問い合わせ窓口　info@movera.jp

当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、変更内容および適用開始日を本サイト等でお知らせします。法令上ご本人の同意が必要な変更については、別途同意を取得します。掲載のみをもって必要な同意を得たものとは扱いません。